1. 
   
   
   Escute com cuidado e não diga nada. Descubra o que a outra pessoa está pensando antes de falar algo. Falar antes de entender completamente a situação pode agravar as coisas. Se a ação não puder ser desfeita, desculpe-se imediatamente. Não hesite.
2. 
   
   
   Abafe seu ego, pelo menos por agora. Fazer com que pareça superior a outra pessoa somente vai fazer com que a discussão não acabe. Escute o que a pessoa tem a dizer, e concorde com a cabeça.
3. 
   
   
   Peça desculpas mesmo que não seja sua culpa. Tente terminar a discussão se retratando de um modo sincero. Por exemplo, se estiverem discutindo sobre como ela teve que andar de volta para casa com a roupa da academia porque você se esqueceu de buscá-la, desculpe-se com sinceridade.
4. 
   
   
   Faça de conta que a discussão não é grande coisa. Traga a tona uma situação ou assunto que faça com que aquilo que irritou sua parceira(o) pareça pequeno. Tente usar a verdade, mas o objetivo aqui é desviar o assunto e terminar a discussão.

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Fonte: Original em creative comons pt.wikihow.com